用户协议

1. 协议概述

欢迎使用禾下英语规划（以下简称"我们"或"禾下英语"）提供的英语学习服务。本用户协议（以下简称"协议"）是您与我们之间就使用我们的网站、移动应用程序和相关服务（以下简称"服务"）所达成的法律协议。

1.1 协议接受

通过访问、使用或注册我们的服务，您确认已阅读、理解并同意遵守本协议的所有条款和条件。如果您不同意本协议的任何条款，请不要使用我们的服务。

1.2 协议修改

我们保留随时修改本协议的权利。重大变更将通过电子邮件、应用内通知或网站公告的方式通知您。继续使用服务表示您接受修改后的协议。

2. 服务描述

禾下英语提供以下服务：

2.1 学习服务

• 个性化英语学习计划和课程
• 在线视频和音频学习内容
• 互动练习和测试
• 学习进度跟踪和分析
• 语音评测和发音纠正

2.2 平台功能

• 移动应用程序和网站访问
• 用户账户管理
• 学习数据同步
• 社区互动功能
• 客户支持服务

3. 用户账户

3.1 账户绑定

• 账号是由组织分配、管理，App 无法自行注册、删除，如需删除账号，请联系管理员
• 我们根据您提供的手机号码为您绑定学习内容并设置初始密码
• 一个手机号码对应一个学习账户
• 您有责任保护账户安全，不得将账户信息泄露给他人
• 您对账户下的所有活动承担责任

3.2 账户安全

• 您可通过手机号验证码登录系统
• 您可修改初始密码，建议设置强密码并定期更换
• 如发现账户异常，应立即联系我们
• 我们有权暂停可疑账户进行调查
• 因账户安全问题造成的损失由用户承担

3.3 账户管理

• 账户信息变更需通过客服或后台系统进行
• 我们有权因违反协议而暂停或限制账户使用
• 账户暂停期间，学习进度和数据将得到保留

4. 用户行为规范

使用我们的服务时，您同意遵守以下行为规范：

4.1 禁止行为

• 发布虚假、误导或欺诈性信息
• 侵犯他人知识产权或隐私权
• 传播病毒、恶意代码或有害内容
• 进行商业广告或垃圾信息传播
• 干扰服务正常运行或网络安全
• 冒充他人或虚假陈述身份
• 从事任何违法或不当活动

4.2 学习行为

• 诚实完成学习任务和测试
• 尊重其他学习者和教师
• 合理使用学习资源
• 遵守学习社区规则

5. 知识产权

5.1 我们的权利

• 服务内容、设计、代码等知识产权归我们所有
• 未经许可，不得复制、分发或修改我们的内容
• 我们的商标、标识受法律保护
• 我们保留所有未明确授予的权利

5.2 用户内容

• 您保留对上传内容的权利
• 您授予我们使用、展示您内容的许可
• 您确保拥有上传内容的合法权利
• 我们有权删除不当或侵权内容

6. 隐私和数据保护

我们重视您的隐私保护：

• 我们按照隐私政策收集、使用和保护您的个人信息
• 我们采用行业标准的安全措施保护数据
• 我们不会出售您的个人信息
• 您有权访问、更正或删除您的个人信息
• 我们遵守适用的数据保护法律法规

7. 服务可用性和维护

7.1 服务可用性

• 我们努力提供稳定可靠的服务
• 服务可能因维护、升级等原因暂时中断
• 我们不保证服务100%可用
• 我们会提前通知计划内的维护

7.2 服务变更

• 我们可能随时修改、暂停或终止服务
• 重大变更会提前通知用户
• 您可以选择是否接受变更
• 不接受变更可能导致服务终止

8. 免责声明

在法律允许的范围内，我们提供以下免责声明：

8.1 服务免责

• 服务按"现状"提供，不提供任何明示或暗示的保证
• 我们不保证服务完全无错误或中断
• 学习效果因个人情况而异，我们不保证特定学习成果
• 我们不对第三方内容承担责任

8.2 损失限制

• 我们的责任限于您实际支付的费用
• 我们不承担间接、偶然或特殊损失
• 某些司法管辖区不允许责任限制

9. 争议解决

9.1 协商解决

如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。

9.2 法律管辖

• 本协议受中华人民共和国法律管辖
• 争议由我们主要营业地法院管辖
• 如协议条款与法律冲突，以法律为准

10. 其他条款

10.1 协议完整性

本协议构成您与我们之间关于服务的完整协议，取代之前的所有口头或书面协议。

10.2 条款可分割性

如协议任何条款被认定为无效，其余条款仍有效。

10.3 不可抗力

因不可抗力导致的服务中断，我们不承担责任。

10.4 联系方式

如有疑问，请通过以下方式联系我们。